“楼道的声控灯这几天不亮了,大家晚上下楼非常不方便,能不能帮助我们解决一下?”“没问题大姐,我现在打电话让物业电工师傅查看一下原因?!苯?,永宁县团结西路街道宁和社区“流动办公桌”前,往来反映问题的群众络绎不绝,网格员手中的笔记本满满当当记录着居民们的问题。
今年,为进一步创新社区治理模式,将为民服务的“阵地”建在最前沿,宁和社区党总支坚持“小桌子、大民生”的理念,将党建引领社区治理与社区日常工作、网格精细化服务相结合,在6个网格设立“流动办公桌”,引导社区工作人员、网格员、辖区党员等“随桌”办公,把贴心服务送到居民身边。
在宁和家园小广场上,“流动办公桌”旁围坐着一群老人,在网格员的帮助下完成养老认证?!叭缃衲昙痛罅?,子女不在身边,加上不会使用智能手机,养老认证每次都让人发愁,这下好了,不出家门就办好了,还是社区想得周到?!蹦旯哐耐跄棠贪凑胀裨钡闹敢?,很快就完成了认证,其他老人也对社区的服务连连点赞。
“小区是我们共同的家,我们每个人都是这个家的主人,怎样把小区建设好?人人都有发言权,人人都有义务和责任……”在阳光花园A区,社区党员万西宁结合周边小区自治成功的典型案例,将美好环境与幸福生活共同缔造的理念传递给居民,发动大家积极为小区建设建言献策,共同建设幸福美好家园。
连日来,“流动办公桌”边,身着红马甲的社区网格员、党员志愿者与居民面对面交流,在了解居民的需求、记录和收集社情民意的同时,积极帮助居民办理医保缴费、就业登记、退休养老认证等。同时向前来咨询的居民宣传征兵、灵活就业等政策,并积极发放宣传资料,科普文明创建、垃圾分类、防范网络电信诈骗及春季消防安全等知识。
“分布在各网格的‘流动办公桌’,将‘坐等上门’的工作模式转换为‘家门口’的移动式便民服务,为居民提供了一个‘大事小情,路过随口提’的平台?!蹦蜕缜泄馗涸鹑吮硎荆裆扌∈?,枝叶总关情,小小的“流动办公桌”将坚持感情在一线联络、工作在一线推进,办好群众关心事、期待事,架起基层党组织联系群众的“连心桥”。
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