近日,银川市第一人民医院门诊部开展“微笑服务,暖心关爱”活动。
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活动一:微笑面对轻松生活
门诊部邀请科室精神心理科、营养科开展义诊活动。通过此次义诊普及疾病预防及保健知识,增加公众对心理疾病的重视度和关注度,提高健康饮食的意识,做到早预防、早治疗。
活动二:暖心服务知多少
门诊部将日常提供的便民服务措施编成小问题给予患者讲解,进行预约挂号宣传,同时,工作人员也将就医的一些小窍门分享给患者,希望能减少患者和家属的就诊奔波。
活动三:微笑你我 和谐老年
门诊部工作人员、“南丁格尔”志愿者现场“一对一”指导患者使用手机挂号、缴费,帮助老年患者熟悉互联网医疗,营造老年友善的就医环境。
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