王冬梅，女，1975年10月出生，中共党员，花园社区党委书记、居委会主任，扎根社区的十多年里，她倾力投身于社区管理工作，为丰富居民文化生活、改善社区环境付出了无尽的心血。她是社区工作者队伍中的“百事通”，居民心目中的“万能手”。她的座右铭是：服务社区居民是头等大事，社区工作者要想方设法为居民提供宜居宜业的好生活。于2021年被评为银川市最美社区书记。

　　创新与融合 她是争先创优的“领头雁”

　　近年来，为破解老旧小区治理难题，她积极践行“我为群众办实事”，探索创新“134红心家园”工作模式，将支部建在小区，组建红色物业党支部，协商阵地、争取资金在奥园小区打造集休闲座椅、书画室、棋牌室、图书室、健身中心等约600平米的小区党支部党群活动中心，设置“红心家园”微客厅，建立“小区圆桌会”，为党员群众打造“家门口的朋友圈”。通过协商议事平台，协调解决小区绿化带空地补栽、个别路段路灯不亮、小区健身器材和休闲座椅较少等群众热点难点问题8项，对接各方资源认领完成圆梦微心愿92条；联合住建局拆除美茵湖城南边小巷旱厕两处；为二月龙庭、月湖名邸小区增设停车位162个；安装电动车充电桩326组。

　　坚持与担当 她是疫情防控的“ 铁娘子 ”

　　为做好疫情防控工作，她身先士卒，入户排查、消毒防疫，时时听到她的暖心提醒，处处见到她的忙碌身影，她手中的电话响个不停，微信信息提示不断闪烁，她的手机变成了社区居民们关心疫情发展的热线电话。一天24小时，王冬梅有20个小时都在各处奔波协调人员、物资和检查防疫措施落实情况，实在是分身乏术。王冬梅说自己每天六七点出门时上高三的女儿还在熟睡，夜里两三点披星戴月回到家，女儿也早已进入梦乡?！翱挂吖丶笨?，真顾不上她，还有更多事更多人更需要我！”正说着，王冬梅的手机又连续接到电话，有需要配送防疫物资的，有需要协调医护人员的，有需要上报信息的……连续多天超负荷工作，她的声音已经变得沙哑，眼神也十分疲倦，但她说，自己能够坚持下来，就是因为有很多感谢的声音支撑着她，“谢谢书记，刚刚拿到物资了。”“书记你注意休息，我们这都好着呢?！薄疤炖?，书记多穿点衣服，一定要做好防护?！薄醋酝隆⒕用竦幕坝?，时时温暖着王冬梅的心。

　　温情与守护 她是基层一线的“勤务员”

　　“社区在我心中，我在群众之中，做百姓的贴心人，用真情把服务暖到居民心坎里去?！闭馐腔ㄔ吧缜澄榧峭醵烦９以谧毂叩幕?。对于那些在各方面存在困难的群众，她更是大事小事都把他们放在心上，用自己的无私大爱关注和守护他们。奥园小区残疾人小石家庭生活困难，经过多方协调她争取到了贺兰县残疾人联合会的支持，立即购买了双人棕榈床垫和一些生活用品亲自送到了残疾人小石家中，为他们解决了燃眉之急；为奥林匹克花园小区残疾人马亮叔叔和其先天性聋哑人的妻子联系金凤凰影城弥补了两人结婚50年以来未拍过全家福的遗憾；看到空巢、高龄等低收入老年人，尤其是失能、半失能老人“吃饭难”问题，她多方协调，积极争取，在社区日间照料中心推出“老饭桌”，通过政府适当补贴与市场化运作相结合的运营模式，帮助老人以较低的价格解决了用餐问题；为残疾人家庭购买赠送血压计、为低?；Ф腿テ谂我丫玫氖榧⑿囊堑谋嘲?、漂亮的外套，为独居老人送去生日蛋糕......在她的剪影里，每个困难家庭都收到过她送去的温暖，社区每个矛盾纠纷都留下过她耐心劝解的声音，条条小巷、户户门庭都有过她急匆匆的身影，作为一名共产党员，她用耐心细致的工作热情和真心实意，穿梭在居民之间，努力做好大家托付的每一件事情。

　　志愿与奉献 她是群众身边的“贴心人”

　　她秉承“党群一家亲、志愿心连心”的理念，按照“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的目标，精心培育出“益+”志愿服务品牌，成立“益先锋”“益温暖”“子善”等13支志愿服务队伍，因地制宜、因势利导开展特色志愿服务项目。通过各项机制的建立，重点解决社区阵地基础设施不完善、小区停车位不足、居民小区文化娱乐设施少、居民小区私搭乱建、辖区背街小巷车辆乱停乱放等居民关注热点难点问题，为居民“量体裁衣”提供爱心义剪、爱心义诊、暖心家政、中医理疗、小蜜蜂驿站、心理健康指导、雁阵飞、“小小脚印在社区”等一系列特色志愿服务项目。设置先锋、道德、传统文化等十大主题讲堂，根据老中青幼各年龄段针对性的订单式、点单式、送单式制定课程表，开展“我是好妈好爸好孩子”家庭教育项目，向辖区关系紧张、家庭暴力、亲子问题突出、困境等家庭提供契合实际的、多元化服务；建立“颐乐园”“老饭桌”“中医理疗馆”等为老服务新模式；组建“太极扇”广场舞队和“墨染花园”书画协会，以传统节日、文化活动为载体，开展“一小区一文化”“e邻里一花园”的特色邻里节，促进各族群众共居共学共事共乐。

　　真抓与实干 她是多元共治的“急先锋”

　　她合理划分28个网格，53个微网格，成立8个小区（网格）党支部、7个网格党小组。优化“1+2+X”、落实“警格+网格”治理机制,划分53个微网格，提升警网融合治理效能,将社区网格整合成基层治理“一张网”，通过“街巷制”日常巡查工作，完善管理机制，做到“每日巡、及时记、随手做、实时报”，

　　统筹多方资源力量，形成网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置的工作机制。以“三进”活动为抓手，巧用“一书三单”，与6家共建单位及住建、城管等部门对照梳理出的清单认领反馈公示，统筹解决增设停车位、安装电动车充电桩、安装监控器、健身器材等各类实际需求和难题；组织120名在职党员进社区报到，面对面为孤寡、残疾、困难居民上门提供爱心义剪、义诊、精神慰藉等志愿服务活动，开展乱堆乱放、私搭乱建、飞线充电等安全隐患排查，激活了共同“守家尽责”的先锋活力；推行楼栋见党员做法，明确帮带对象,实现联系、服务、治理全覆盖。

　　用脚步丈量民情，用实干赢得民心。王冬梅同志干的虽不是什么惊天动地的大事，只是一名共产党员为人民群众应该做的细微琐事。然而，正是这种细雨润物的实干精神，注进了人民群众的心窝，树立起了实实在在为民想事、为民做事、为民谋福的社区工作者的光辉形象。她用对社区的一片深情牵系着社区，用对居民的大爱谱写着华美乐章。